Terms and Conditions

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주식회사 비티씨코리아닷컴 (이하; 회사) 이 제공하는 빗썸 및 빗썸 관련 제반 서비스 (이하: 서비스)의 이용조건 및 절차에 관한 회사와 회원간의 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 명시, 설명과 개정)

  1. 이 약관의 내용은 회사의 서비스 회원가입 관련 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 사용자에게 공지 하고, 이용자가 회원으로 가입하면서 이 약관에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사 사이트의 초기화면이나 팝업화면 또는 공지사항란에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 통지하면서 회원에게 7일간의 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적의사를 표명한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다. 단 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어진 거래에 대해서는 방문 판매 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자 보호법 등 관련 법령이 우선적으로 적용되고 회원은 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

제4조 (용어의 정의)

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    • 회원: 이 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다.
    • 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
    • 회원이 회사의 서비스를 이용하게 하기 위하여 회사가 제공하는 빗썸의 웹사이트를 말합니다
    • 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합대로 설정한 것을 말합니다.
    • 판매자: 암호화폐를 판매할 의사로 해당 암호화폐를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
    • 구매자: 암호화폐를 구매할 의사로 해당 암호화폐를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록하거나 신청한 회원을 말합니다.
    • 자율거래: 암호화폐를 전달하는 과정에서 회사의 참여 없이 판매자와 구매자가 서로 지정한 방법을 통해 거래하는 것을 말합니다.
    • 컨텐츠 서비스: 핀번호로 판매되는 상품권, 지류 상품권, 선불카드 등 빗썸 KRW 또는 BTC 로 구매 가능한 상품권을 제공하는 상품권몰과 암호화폐로 충전하는 선불카드 등의 유료 서비스를 말합니다.
    • 엑스페이 서비스: 암호화폐로 온라인/오프라인에서 회원(가맹점)이 재화나 용역 및 기타 서비스의 대가로 암호화폐를 통해 지급받고자 하는 경우 해당 거래가 원활하게 처리될 수 있도록 지급결제 정보와 정산의 편이를 제공하는 서비스를 말합니다.
    • 가맹점: 엑스페이 서비스에 가입하여 이용중인 개인 또는 업체를 말합니다.

제2장 서비스 이용 신청 및 승낙 (회원가입 및 탈퇴)

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. 회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  3. 이용 계약은 회원ID 단위로 체결합니다. 이용계약이 성립되면, 이용신청자는 회원으로 등록됩니다.
  4. 실명이 아니거나 타인의 이름, 전화번호 등의 개인정보를 도용하여 허위 가입한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 이에 따른 민사, 형사상의 모든 책임은 가입한 회원이 져야 합니다.
  5. 만 19세 미만은 주식회사 비티씨코리아에서 제공하는 암호화폐 거래 관련 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.
  6. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 필요 시 관계법령에 의하여 이용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 만일, 이러한 회사의 제공 요청을 거부하여 이용자 본인임이 확인되지 않아 발생하게 되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용신청)

  1. 이용신청은 온라인으로 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
  2. 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
  3. 사실과 다른 정보, 거짓 정보를 기입하거나 추후 그러한 정보임이 밝혀질 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 영구정지 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이로 인하여 회사 또는 제3자에게 발생한 손해는 해당 회원이 모든 책임을 집니다.
  4. 회사는 회원에게 회사의 관련서비스에 대한 다양하고 유익한 정보를 E-mail, 서신우편, 전화 등을 통하여 제공할 수 있습니다.

제7조 (회원정보 사용에 대한 동의 및 이용신청의 승낙)

  1. 회원정보 사용에 대한 동의
    • 회사는 회원의 개인정보를 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
    • 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록하기 위해 회원 정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다.
    • 회사는 회원의 명시적인 수신거부의사에 반하여 제휴한 서비스의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 회사는 제휴서비스의 이용편의를 위하여 이용안내 및 상품정보 등의 SMS 및 SMS URL을 전송할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 회원가입탈퇴를 통해 정보수신거부를 할 수 있습니다.
    • 회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인 정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
    • 회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  2. 이용신청의 승낙
    • 회사는 회원이 회사 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 회원가입을 승낙할 수 있습니다. 단, 제2호, 제3호의 경우는 회사는 승낙을 유보하거나 승낙을 거절할 수 있습니다.
    • 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
      • 가) 설비에 여유가 없는 경우
      • 나) 기술상 지장이 있는 경우
      • 다) 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
    • 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
      • 가) 이름이 실명이 아닌 경우
      • 나) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
      • 다) 이용 신청시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
      • 라) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
      • 회사가 정한 이용신청요건에 미비한 부분이 있었을 때

제8조 (이용계약이 중지 및 해지)

  1. 이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의해 종료됩니다. 회원의 해지에 의한 이용 계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 습니다.
    • 회원이 이용계약을 해지하고자 할때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
    • 회사는 회원이 다음 각 호의 하나에 해당하는 행위를 하였을 경우 시간을 정하여 서비스 이용을 또는 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
      • (가) 다음 각 호와 같은 위반행위가 있는 경우
        • - 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
        • - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
        • - 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
        • - 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
        • - 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
        • - 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
        • - 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
        • - 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
        • - 타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호로 부정하게 사용하는 경우
        • - 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
        • - 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
        • - 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
        • - 방송통신심의위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
        • - 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
        • - 장기간 휴면 가입자에 대하여 통지할 경우 그 통지 기간 내에도 서비스이용에 대한 의사표현을 하지 않은 경우
        • - 회원이 매매부적합상품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 상품거래행위를 하거나 시도한 경우
        • - 구매의사가 없이 회원의 물품을 판매 신청한 후 구매거부하는 경우 또는 회원이 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품등록을 한 경우
        • - 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이, 수집, 저장, 공개하는 경우
        • - 회사의 서비스 정보를 통하여 얻은 정보로 직거래를 유도하는 경우
        • - 기타 회사의 서비스개선을 위한 회사 정책상 불가피할 경우
      • (나) 다음 각 호의 경우
        • - 운영자 또는 관리자가 이용에 부적합하다고 판단하는 경우
        • - 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단하는 행위
        • - 기타 관계 법령에 위배되는 행위
  2. 서비스 이용 중지 또는 제한 절차
    • 회사는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화, 홈페이지의 메시지 기능 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다.
    • 다만, 회사가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다.
    • 회사는 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다.
  3. 이용계약 해지
    • 회사가 서비스 이용을 중지 또는 제한 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 또는 1. ② (가)의 위반 행위가 있는 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 회사가 이용계약을 해지하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 회사는 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제9조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보수정화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
  2. 회원은 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 회원의 의무

제10조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)

  1. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 자신의 아이디가 부정하게 사용된 사실을 알게 될 경우 반드시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (정보의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다음과 같은 서비스 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 가입신청메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.

  1. 가상화페 거래 관련 서비스
  2. 이벤트 및 행사관련 등의 서비스
  3. 기타 회사가 수시로 결정하여 회원에게 제공하는 서비스

제4장 서비스 이용 총칙

제12조 (서비스의 종류)

  1. 회사에서 제공하는 서비스에는 암호화폐 거래 (판매관련, 구매관련, 거래API제공, 시세 정보검색 관련 서비스) 서비스, 컨텐츠 서비스(상품권몰, 선불카드), 엑스페이 등이 있습니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 회사의 사정에 의하여 수시로 변경될 수 있으며, 제공되는 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
  3. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 서비스, 포인트 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 회원은 이를 활용한 유사 서비스 제공 및 상업적 활동을 할 수 없습니다.

제13조 (서비스 내용의 공지 및 변경)

  1. 회사는 서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
  2. 회사는 서비스 내용이 변경되는 경우, 적어도 변경 7일 이전에 공지하여야 하며, 회원이 공지 내용을 조회하지 않아 입은 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.

제14조 (서비스의 유지 및 중지)

  1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
  2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴 업체등의 제3자가 서비스를 중지했을 경우
    • 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
  4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  5. 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.

제15조 (회원의 결제 이용 제한)

  1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 결제 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 결제 이용금액이 과도한 경우
    • 판매자와 구매자가 동일인으로 판단되는 경우
    • 결제서비스 제공사 및 발행사의 요청이 있는 경우
    • 기타 회사의 운영정책상 결제 이용을 제한해야 하는 경우
  2. 위의 경우에 해당하는 경우 회사는 해당 내용을 회원에게 홈페이지의 메시지등의 방법을 통해 알립니다.
  3. 정지사유가 중복발생 시에는 모든 정지해지조건을 갖추었을 경우에 한해 해제 처리할 수 있습니다.

제16조 (회원의 입금 및 출금 이용제한)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 입금 및 출금 이용을 제한하거나 지연하여 승인할 수 있습니다.
    • 가입 회원명과 입금자명이 다르게 입금되었을 경우
    • 회원가입 후 첫 출금액이 과도한 경우
    • 기타 회사의 운영정책상 입금 및 출금 이용을 제한하거나 지연해야 하는 경우
    • 회사가 정한 서비스 이용권한의 범위를 벗어난 경우
  2. 위의 경우에 해당하는 경우 회사는 해당 내용을 회원에게 홈페이지의 메시지 등의 방법을 통해 알립니다.
  3. 이용제한 및 지연 사유가 중복 발생시에는 관리자 또는 운영자가 요구하는 해제조건을 갖추었을 경우에 한해 해제 처리할 수 있습니다.

제5장 암호화폐 거래관련 서비스 이용

제17조 (암호화폐 판매등록/구매등록 등)

  1. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 암호화폐를 판매 또는 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 등록 양식에 따라 거래를 등록하여야 합니다.
  2. 부가서비스의 이용
    • 암호화폐를 판매하고자 하는 회원은 거래등록 시 보다 효과적인 판매를 위하여 회사가 제공하는 부가 서비스를 신청할 수 있습니다. 부가서비스의 구체적인 내용에 대해서는 회사가 따로 정하는 바에 의합니다.
    • 암호화폐의 판매/구매와 관련되어 빗썸이 회원에게 제공하는 모든 서비스는 각 회원 개인의 편의 증진을 위한 이용권한만을 부여하며, 서비스 이용권한의 범위를 벗어나는 모든 유사 서비스 제공 및 상업적 활용은 금지됩니다.
  3. 암호화폐등록정보의 수정
    • ① 등록된 암호화폐정보를 추가하는 등의 수정은 거래진행 후에는 변경할 수 없습니다.
    • ② 암호화폐 등록시 신청한 부가서비스의 취소는 불가능하며 추가만이 가능합니다.
    • ③ 구매자가 선택되어 있는 경우 삭제는 불가능합니다.
  4. 수수료 외 수입
    • 회사 서비스를 이용하는 과정에서 회사가 취득하게 되는 이자 수입은 회사가 암호화폐대금 결제를 위한 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.

제18조 (거래 서비스 이용제한)

구분 정지사유 해제조건 정지효력
서비스 제한
로그인 외 서비스 이용 불가
- 명의 (연락처) 미확인
- 해킹/사기 사고 발생
- 사고회원 관련자 (연락처 및 개인정보 일치)
- 결제보안 연속 오류
- 탈퇴 신청
- 기타: 관리자 판단 (정상적인 서비스 진행에 심각한 장애 유발 시)
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단
로그인 이외의
거래, 충전, 출금 불가
로그인 제한 - 비밀번호 연속 오류
- 해킹/사기 사고 발생
- 명의 도용으로 의심되는 경우
- 기타: 관리자 판단
- API를 활용한 유사 서비스 제공 및 상업적 활용이 의심되는 경우
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단
로그인 불가
일부 서비스 제한
(구매, 판매, 입출금 제한)
관리자 판단에 따라 구매/판매/입출금 등 특정 서비스 외 이용은 문제 없다고 판단될 경우 부분 제한으로 처리할 수 있음.
- 정지 사유 해결
- 관리자 판단
특정 서비스 이용불가

제19조 (암호화폐 보관에 관한 내용)

  1. 회사는 6개월 이상 접속이 없는 회원을 대상으로 보유하고 있는 암호화폐 또는 출금하지 않은 암호화폐를 예기치 않은 사고로부터 보다 안전하게 보관하기 위하여 당시 시세로 현금화 하여 보관할 수 있습니다.
  2. 회사는 6개월 이상 미 접속한 회원이 보유하고 있던 가상 화폐의 반환 요구 시 보관하고 있는 상태로 반환하여 줍니다.

제6장 서비스 이용 수수료

제20조 (암호화폐 거래 관련 서비스 수수료의 내용)

  1. 회사는 구매자/판매자에게 인터넷을 통한 서비스를 제공하는 대가로 수수료를 부과합니다. 수수료는 회사의 홈페이지 이용방법에 명시되어 있으며, 회사 및 시장의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
  2. 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.

제7장 컨텐츠 서비스 이용

제21조 (상품권몰 서비스 이용)

  1. 회사가 핀번호를 이용한 온라인/오프라인 상품권과 선불카드, 모바일 상품권 및 지류 상품권 등 유료 상품을 회원에게 판매하는 서비스이며 아래와 같은 품목을 취급합니다.
    • 온라인/오프라인 상품권
    • 모바일 서비스(충전요금제, 문자쿠폰 등)
    • 디지털 컨텐츠(웹하드, 음악, 영화, 만화 등)
    • 기타 회사가 정하는 품목
  2. 회사는 각 상품에 대한 핀번호 또는 지류상품권을 제휴사로부터 제공받아 해당 상품을 구매한 회원에게 제공합니다.
  3. 회원은 상품권몰 서비스 이용상의 모든 문의 및 문제에 대하여 각 상품을 취급하는 제휴사를 통하여 처리 할 수 있습니다. 단, 핀번호 이상유무에 대하여는 회사에 문의하여 처리 할 수 있습니다.
  4. 회원은 KRW 또는 BTC를 사용하여 상품권, 선불카드류, 모바일 서비스의 관련 상품을 구매할 수 있습니다.
  5. BTC 결제의 경우 결제 당시의 시세에 따라 BTC 수량이 정해집니다.
  6. BTC 결제 시, 빗썸 거래소에 해당 비트코인을 시장가로 판매하여 KRW로 결제되므로, 비트코인의 시세 변동에 따라 약간의 결제 비트코인 수량의 차이가 발생할 수 있습니다.
  7. 지류 상품권의 경우, 배송기간은 배송업체의 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
  8. 회원은 원칙적으로 상품권몰 서비스 이용에 대한 환불 및 취소를 할 수 없습니다.

제22조 (선불카드 서비스 이용)

  1. 선불카드의 발급
    • 선불카드는 이 약관에 동의한 후 선불카드 페이지에서 발급 가능합니다.
    • 선불카드의 발급 및 배송을 위해 회사가 정하는 일정 금액의 카드발급 수수료를 차감합니다.
    • 회사의 제휴사에서 발급하는 카드이므로, 제휴사 홈페이지의 가입 및 카드발급 신청이 별도로 필요합니다.
  2. 선불카드의 충전 및 이용
    • 선불카드의 충전은 비트코인으로만 가능합니다.
    • 회원이 보유하고 있는 비트코인의 수량과 충전신청 시점의 시세 기준으로 실제 카드 충전금액이 결정됩니다.
    • 회원은 다음의 각 호에 해당하는 경우 선불카드 충전 및 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
      • 회원이 선불카드를 위변조하는 등 부정한 방법으로 사용한 경우
      • 회원이 관련 법규 및 이용 약관을 위반한 경우
      • 회사 및 제휴사의 휴업일 또는 시스템 보수작업이 있을 경우
      • 기타 천재지변 등 카드 운영시스템에 불가항력의 사유가 발생한 경우
    • 위의 사유로 회원이 선불카드를 충전 및 이용하지 못함으로써 손해를 입은 경우 회원은 손해배상 청구를 할 수 없습니다.
    • 선불카드 이용 관련 서비스는 제휴사의 이용약관에 의거합니다.
    • 선불카드 서비스는 정부정책이나 회사 및 제휴사의 사정 또는 관련법령 등에 따라 변경 또는 중단될 수 있습니다.
    • 선불카드의 분실 또는 도난 및 교환과 관련된 사항은 제휴사의 이용약관에 따릅니다.
  3. 선불카드의 환불 및 취소
    • 회원은 원칙적으로 선불카드에 충전한 금액에 대한 환불 및 취소를 할 수 없습니다.
    • 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우 선불카드에 충전되어있는 금액의 환불을 받을 수 있습니다. 본인 명의의 은행계좌에 원화로 환불되며, 일부 이용금액이 있을 경우 선불카드에 남아있는 잔액이 환불됩니다.
      • 천재지변 등의 사유로 선불카드의 이용이 불가한 경우
      • 카드의 결함으로 인해 선불카드의 이용이 불가한 경우
  4. 선불카드의 수수료
    • 선불카드의 수수료에는 발급 / 충전 / 출금 및 송금 수수료가 있으며 수수료는 회사와 제휴사의 홈페이지 이용방법에 명시되어 있습니다.
    • 선불카드의 수수료는 회사와 제휴사 및 시장의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

제23조 (엑스페이 서비스 이용)

  1. 엑스페이 서비스의 이용
    • 회사는 엑스페이 제공을 위해 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
      • 가맹점이 결제 요청 시 필요한 엑스페이 결제 URL, 페이지 및 시스템 제공
      • 결제 시 비트코인 수량 환산을 위한 엑스페이 시세 및 결제 관련 세부정보 제공
      • 정산을 위한 결제 내역 정보 조회 서비스 제공
      • 기타 엑스페이 운영과 관련하여 회사가 정하는 업무
    • 가맹점은 엑스페이를 이용함에 있어 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
      • 엑스페이 결제와 관련된 고객 응대, 환불 및 취소 처리
      • 엑스페이의 이용약관을 숙지하고 회원에게 비트코인 결제와 관련된 주의사항에 대한 고지 의무 이행
    • 가맹점은 사회의 미풍양속을 저해하거나 법적으로 금지된 상품이나 서비스 및 허위 또는 과장된 정보를 포함한 컨텐츠 등을 판매하려는 목적으로 엑스페이를 이용해서는 안됩니다.
    • 고객이 기본적으로 0.0001 BTC이상의 전산망 수수료를 지불해야 정상적인 엑스페이 서비스가 처리가 됩니다. 고객이 0.0001 BTC미만의 전산망 수수료를 지불해 생기는 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
    • 엑스페이는 비트코인 네트워크 상황이나 시스템 보수작업 및 기타 불가항력적인 이유로 인해 정상적인 처리까지 시간 지연이 발생할 수 있으며, 회사가 이에 따른 책임을 지지 않습니다.
    • 엑스페이는 비트코인 시세에 기반한 서비스이므로, 시세의 급등 및 급락 시 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
  2. 엑스페이 결제
    • 엑스페이 결제는 가맹점이 비트코인으로 받은 판매 대금을 실시간으로 가맹점의 엑스페이 계정에 정산합니다.
    • 가맹점은 엑스페이를 이용하여 원화 와 비트코인 중 정산방식을 선택할 수 있습니다.
      • 원화 정산 : 고객이 엑스페이를 통해 결제한 비트코인을 매도하여 가맹점에게 원화로 정산 됩니다.
      • 비트코인 정산 : 고객이 엑스페이를 통해 결제한 비트코인이 가맹점 계정에 그대로 비트코인으로 정산 됩니다.
  3. 엑스페이 결제 취소 및 환불
    • 엑스페이 결제 후 거래 취소 또는 환불 요청 시 가맹점의 책임 하에 본인 확인을 통해 고객에게 환불을 진행합니다. 단, 가맹점의 정산방식에 따라 비트코인 또는 결제 당시 시세로 환산된 원화로 환불이 가능하며 환불 방식에 대해서는 가맹점의 이용안내를 통해 확인이 가능합니다.
    • 원화 환불 고객에게 원화로 환불할 경우, 가맹점은 엑스페이 계정을 통해 고객에게 환불한 정산 금액을 돌려 받습니다.
    • 비트코인 환불 고객에게 비트코인으로 환불할 경우, 가맹점은 고객이 요청하는 비트코인 주소에 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 이때 전산망 수수료는 가맹점이 부담합니다.
    • 원화정산을 선택한 가맹점에서 고객이 엑스페이 결제 대기시간 10분을 초과하여 입금하는 경우, 시세 변동에 따라 결제 비트코인 수량이 변경될 수 있습니다.
    • 시세 변동 또는 요청된 비트코인 수량보다 적은 입금으로 인하여 추가 입금이 필요한 경우, 회사는 가맹점을 통해 고객에게 부족한 비트코인 수량을 요구할 수 있으며, 초과 입금된 경우에는 고객은 가맹점을 통해 환불요청을 할 수 있습니다.
    • 고객이 거래의 취소 및 환불을 요구하는 경우에는 가맹점이 이를 접수하여 엑스페이를 통하여 취소 및 환불을 처리하거나 가맹점 책임 하에 직접 환불을 처리합니다.
    • 비트코인 전송 시 간헐적으로 발생하는 비트코인 전송 무한대기에 대해서는 15일 이내에 거래가 취소 될 수 있습니다.
    • 가맹점의 과실로 인한 비트코인 결제 지연 또는 취소나, 환불 시 비트코인 주소를 잘못 입력해서 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 가맹점에게 있습니다.
  4. 엑스페이 수수료 및 대금 정산
    • 서비스 수수료율
      • 가맹점에 정산 시 판매금액의 일정 비율의 수수료를 차감합니다.
      • 서비스 수수료율은 회사의 홈페이지에 명시되어 있으며, 서비스 수수료율은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
    • 정산 시점은 고객이 결제를 완료한 때가 아니라 고객이 비트코인을 입금한 뒤 해당 거래가 비트코인 네트워크(블록체인)에서 3컨펌이 완료된 때를 기준으로 합니다.
    • 엑스페이 정산대금은 3영업일 이후 출금 가능합니다.

제8장 개인 정보 보호

제24조 (회원정보 사용에 대한 동의)

  1. 회원의 개인 정보에 대해서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. 회원이 이용 신청서에 회원정보를 기재하고, 회사에 본 약관에 따라 이용 신청 하는 것은 회사가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주 됩니다. 회원정보의 관리 책임자는 회사가 정하는 운영자입니다.
  2. 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 유용하고 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회사는 본 계약에 정해진 절차에 따라 회원 정보를 이용하거나 회사와 제휴한 업체에 제공할 수 있습니다. 단, 회사는 전기통신 기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고는 언제나 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻은 경우에 한하여 회원의 정보를 제3자에게 공개하거나 배포합니다. 단, 거래시 거래가 정상적으로 성사 되어 쌍방 당사자간에 거래와 관련된 상호 정보를 교환하는 경우에는 본 조항의 제한이 적용되지 않습니다.
  3. 이용 신청자 또는 회원이 이용 신청 시 기재한 신상정보가 변경 되었을 경우에는 즉시 운영자 또는 회원정보 변경 창을 통해서 관련사항을 수정하여야 합니다. 단, 회원 ID와 이름, 생년월일, 성별 등은 신용관리상 변경할 수 없습니다.
  4. 전항의 경우, 수정하지 않은 정보로 인한 각종 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
  5. 회원이 회사의 개인정보 취급에 대해서 불만을 가질 경우 서면상으로 회사에 관련 내용을 제출하여야 하며 이 경우 회사는 적법한 절차에 따라 회원의 불만을 처리해야 합니다.
  6. 회원의 이용 계약 해지는 제8조에 따르며, 이용계약이 해지된 경우 회원의 신상정보는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하며 이후에는 삭제합니다.
  7. 회사는 개인정보를 파기하여야 할 의무가 있는 경우라도 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 관계법령에서 정한 기간동안 회원의 개인정보를 보관합니다. 단, 수집 된 주민등록번호의 뒷자리는 마스킹 처리 후 보관합니다.
  8. 특정 서비스 사용을 위해 개인정보를 수집하거나 전송할 필요가 있을 경우, 회사는 반드시 회원에게 이와 같은 사실을 사전 공지하고 회원의 동의를 구해야 합니다.
  9. 회원이 제공한 개인정보는 회원의 동의 없이 목적 외의 이용으로 제공할 수 없습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

제9장 손해배상 및 면책조항

제25조 (손해배상)

회사는 본 약관에서 규정한 매매 규칙을 벗어난 거래를 통해서 발생한 일체의 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 판매자 또는 구매자의 과실로 인해 발생한 분쟁에 대해서 책임을 지지 않습니다. 회사의 제휴사에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 회원 사이에 분쟁 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

제26조 (면책조항)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    • 가) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상 사태 등 불가항력적인 경우
    • 나) 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우
    • 다) 전기통신사업법에 의한 타 기간 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우
  2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
  3. 회사는 이용자의 게시 또는 전송한 자료의 내용에 관하여는 책임을 지지 아니 합니다.
  4. 회사는 암호화폐 발행 관리 시스템 또는 통신 서비스 업체의 서비스 불량으로 인한 또는 정기적인 서버 점검 시간으로 인하여 암호화폐전달에 하자가 발생하였을 경우는 책임을 지지 않습니다.
  5. 빗썸거래소에 등록된 암호화폐의 내용은 각 회원이 등록한 것으로 회사는 등록내용에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다.

제27조 (대리 및 보증의 부인)

  1. 회사는 암호화폐을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자의 대리 행위로 간주되지 않습니다.
  2. 회사는 회사가 제공하는 서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 사실 및 진위, 적법성에 대하여 보증하지 않습니다.
  3. 회사는 회사에 링크된 사이트가 취급하는 상품 또는 용역에 대하여 보증책임을 지지 아니합니다. 회사와 회사에 연결된 사이트는 독자적으로 운영되며 회사는 회사 연결사이트와 회원간에 행해진 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

제28조 (관할법원 및 준거법)

  1. 회사의 요금체계 등 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생될 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하여 이를 해결합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2015년 5월 25일부터 적용됩니다.
  2. 이 약관은 2015년 11월 26일부터 적용됩니다.
  3. 이 약관은 2016년 6월 07일부터 적용됩니다.

Chapter 1 General Provision

Article 1 Purpose

This agreement stipulates the rights and responsibilities of the company and its customers regarding the terms and conditions of use of Bithumb and Bithumb related services (hereinafter referred to as "services ") provided by BTC KOREAcom, Inc(hereinafter referred to as "company")

Article 2 (Specification, Explanation and Revision of Terms)

  1. The terms of this Agreement shall be posted on the Company's service registration subscription site or otherwise notified to the user and shall be effective upon acceptance of these Terms by the user as a customer
  2. The Company may amend these Terms and Conditions to the extent that it does not violate the relevant laws such as the "Reculation of Standardized Contrats Act", The law regrading the promotion of information and communication network usage and protection of information
  3. If the Company amends the Terms and Conditions, it shall notify the date of application and the reason for the revision, and shall be announced along with the current terms on the initial screen of the Company site, or on the popup screen or notice field from 7 days prior to the effective date to the day before the effective date
  4. The company shall notify the customers of the amendment terms in accordance with the preceding paragraph and at the same time clearly notify or inform that it shall be deemed to have made an intention not to do so within seven days Nevertheless, if the customer has not expressly expressed his intention to refuse, the customer shall be deemed to have accepted the amended terms
  5. If a customer expressly expresses that he or she does not agree to the application of the revised Terms, the Company shall not apply the revised Terms and Conditions, in which case the customer may terminate the User's Agreement, If there are special circumstances that do not use original terms, the company may terminate the contract

Article 3 (Outside Terms and Conditions)

The matters not specified in these Terms and the interpretation of these Terms and Conditions shall be governed by the general practice of the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce etc, the Act on the Regulation of the Terms, the Consumer Protection Directive established by the Fair Trade Commission However, regarding the transactions made between the customers through the services provided by the Company, relevant laws such as the Law on Visit Sales, etc, the Electronic Commerce Basic Act, and the Consumer Protection Act are applied first, and the customer can't asserts the counterpart

Article 4 (Definition of Terms)

  1. The definitions of the terms used in these terms are as follows:
    • customer: A person who has approved the terms and signed a customership agreement with the company by signing up for customership
    • ID: This is a combination of letters and numbers approved by the company for customer identification and service use
    • Bithumb's web site provided by the company to enable customers to use the services of the company
    • Password: This is a combination of letters and numbers approved by the company for customer identification and protection of customer information
    • Merchant: A customer who wants to sell a virtual currency and has registered or applied for the virtual currency on the form that the company provides online
    • Buyer: A customer who wants to purchase a virtual currency and registers the virtual currency in accordance with the form offered online by the company
    • Autonomous transaction: In the process of delivering virtual money, it refers to the transactions that the seller and buyer jointly deal with without the company's participation
    • Content service: A paid service, such as gift certificates sold by pin number, gift certificate, prepaid card, and a voucher mall that offers Voucher KRW or BTC purchasing vouchers and a prepaid card that charges in virtual currency
    • X-pay service: A service that provides payment payment information and settlement of accounts so that the transaction can be processed smoothly, when a customer (merchant) wants to receive payment through virtual currency in exchange for goods, services and other services in online / offline virtual currency
    • affiliate stored store : It refers to the individual or company that is using the X-PAY service

Chapter 2 Application for service use and acceptance (subscription and withdrawal)

Article 5 (Establishment of Use Contract)

  1. The User shall apply for customership by filling in the customer's information according to the Company's designated sign-up form and expressing his intention to agree to the Terms
  2. customership is the time when the consent of the company reaches the customer
  3. The contract of use is signed by the customer ID When the contract of use is established, the applicant is registered as a customer
  4. A customer who is not a real name or has been misrepresented by stealing private information such as a person's name, phone number, etc is not legally protected and all liability for civil and criminal liability shall be borne by the registered customer
  5. If you are under 19 years of age, you are restricted from using service related to virtual currency trading provided by BTC Korea
  6. In case of the application under Paragraph 1, the company may request the verification of the real name through the specialized agency and the verification of the individual according to the type of the user according to the relevant laws and regulations when necessary And the Company shall not be liable for the disadvantage caused by the failure to confirm the identity of the user by refusing to make such a request

Article 6 (Application for Use)

  1. Application for application is made online by recording the required information in the company's prescribed application form
  2. All customer information on the online sign-up form is considered to be actual data, and users who have not entered their real name or actual information will not be legally protected and may be restricted from using the service
  3. The Company may suspend the use of the Service or terminate the Permanent Suspension and Use Agreement if the factual information or false information is entered or later revealed to be such information Any damages incurred by the Company or any third party are the sole responsibility of the customer
  4. The Company may provide customers with a variety of useful information about the Company's related services via e-mail, correspondence, telephone, etc

Article 7 (Consent to Use of customer Information and Approval of Application for Use)

  1. Consent to Use of customer Information
    • The Company shall use the customer's personal information for the purpose of fulfilling the contract of use and providing the service under this contract
    • customership information may be provided to companies affiliate stored with the Company in order to make it easier for customers to use services that are affiliate stored with the Company and the Company We must notify the contents of customership information in advance and obtain the customer's consent
    • The Company will not transmit the advertisement information of the affiliate stored service against the express wish of the customer to refuse the reception, but the company can send the SMS and SMS URL such as the usage guide and product information for convenience of the affiliate store service If you do not want to, you can opt out by unsubscribing
    • customers can view and modify personal information at any time by modifying their customership information
    • customer's registration of customership information on the application form and application for use of the company in accordance with the terms and conditions shall be deemed to be the consent of the company to collect, use and provide the customer information described in the application form in accordance with this agreement
  2. Acceptance of application for use
    • The Company may accept customership registration if the customer has made an application for using the Company by filling in all the matters required by the Company's prescribed application form However, in cases 2 and 3, the Company may suspend acceptance or refuse consent
    • The Company may reserve the acceptance of the application for use under the following subparagraphs:
      • A) If There is no room in the facility
      • B) in case of technical difficulties
      • C) In case of difficulty in accepting the use of the other company for convenience
    • The Company may not accept the application for the use of each of the following subparagraphs
      • A) If the name is not a real name
      • B) You have applied for the name of another person
      • C) In case of applying for false statement of the contents of the application for use
      • D) application for the purpose of hindering the well-being of the society or the morals of the soul
      • When there was a shortage of application requirements set by the company

Article 8 (Termination and Cancel of Use Contract)

  1. The use contract shall be terminated by the termination of the customer or the company The damage caused by termination of the use contract by the termination of the customer shall be borne by the customer who has terminated the use contract
    • When a customer wishes to terminate the contract, the customer himself / herself must apply for termination to the company through online
    • The Company may terminate the use of the service or limit the use of the service or terminate the use contract when the customer has performed any of the following subparagraphs
      • (A) if there is any violation such as the following
        • - In case, you have stolen someone's service ID and password
        • - In case of intentional interference with the operation of the Service
        • - If the customer name is not a real name
        • - In case of intentional dissemination of content that is detrimental to public order and morals
        • - When a customer plans or implements the use of the Service for the purpose of impeding national interest or social public interest
        • - In the event of impairing or disadvantageous behavior of others
        • - When transmitting large amounts of information or transmitting advertising information for the purpose of interfering with the stable operation of the service
        • - When a computer virus program that causes malfunction of information or communication facilities or destruction of information is distributed
        • - Illegal use of personal information, user ID and password of others
        • - When the information obtained from the company's service information is copied or circulated or used commercially without prior consent of the company
        • - The same user double-registered with another ID
        • - Infringes the intellectual property rights of the Company, other customers or third parties
        • - When there is a request for correction by an external organization such as the Broadcasting Communication Deliberation Committee, or if it is interpreted by the Election Commission in relation to the illegal campaign,
        • - In violation of Company's terms of use including this Agreement
        • - If you are notified about a long-term dormant subscriber, you have not made a statement about the use of the service within the notice period
        • - When a customer tries to sell or register a nonconforming commodity for sale or commits a commodity trading that is in violation of public order and morality
        • - In the case of refusing to purchase a customer's product without intending to purchase it, or when the customer has registered the goods without intention of actually selling the goods
        • - When collecting, storing and disclosing personal information about users without their consent
        • - Direct Derivatives Derive from Information Obtained Through Company's Service Information
        • - Inevitable in company policy to improve services of other companies
      • (B) For each of the following subparagraphs
        • - If the operator or administrator finds it inappropriate to use
        • - An act of judging objectively that it is connected with a crime
        • - Acts contrary to relevant laws
  2. Suspension or Restriction of Service
    • If the Company wishes to restrict the use, the Company shall notify the customer or agent of the reason by specifying the reason, date and time, and writing or using the telephone or homepage message function
    • However, if the Company recognizes that it is necessary to suspend the use of the service urgently, it may restrict the use of the service without the process of the preceding paragraph
    • If a customer who has been notified of suspension of use of the service or his / her agent has objection to suspension, he / she may appeal
    • The Company shall immediately terminate the suspension if it is confirmed that the reason for suspension of use is resolved during the suspension period
  3. Termination of use contract
    • If the same activity is repeated two or more times after the Company stops using or restricting use of the service, or if the reason is not corrected within 30 days, or if there is a violation of 1 ② (A), the Company may terminate the use contract
    • If the company terminates the use contract, the customership registration is canceled And the Company will notify customers in this case and give them an opportunity to call before the expiration date

Article 9 (Change of customer Information)

  1. customers may view and modify their personal information at any time through the Personal Information Modification screen, but the name, date of birth, gender, and ID required for service management can not be modified
  2. customers must notify the Company of any changes made to the customership at the time of the customership application by online modification or by e-mail or other means
  3. 3 The Company shall not be held responsible for any disadvantage caused by not informing the Company of the changes in Paragraph 2

Chapter 3 customership Obligations

Article 10 (customer's Responsibility for customer ID and Password Management)

  1. customers are responsible for all management of the ID and password And customers are responsible for any consequences arising from the negligence, misuse, or misuse of the ID and password given to the customer
  2. If a customer finds out that his or her ID has been misused, he must notify the company and follow the company's instructions
  3. In the case of Paragraph 2, the Company shall not be liable for any disadvantage caused by failure of the customer to notify the Company or not to follow the Company's guidance even if it is notified

Article 11 (Provision of Information)

The Company may provide the following service information, which is deemed necessary by the customer during the use of the service, to the customer by e-mail or letter mail If the customer does not want it, you can opt out

  1. Virtual Currency Transaction Services
  2. Services such as events and occasions
  3. Services to be determined by the Company from time to time and provided to customers

Chapter 4 General Service Use Policy

Article 12 (Type of Service)

  1. The services offered by the company include virtual currency trading (sales related, purchasing related, transaction API providing, market information search related service), content service (shopping mall, prepaid card) and X-Pay
  2. The types of services provided by the Company may be changed from time to time by the Company, and the copyright and intellectual property rights of the services provided shall belong to the " Company "
  3. The Company grants to the customers only the right to use the Account, ID, Service, Points, etc in accordance with the Terms and Conditions set by the Company in connection with the Service, and the customer shall not be allowed to provide similar services and commercial activities utilizing such thing

Article 13 (Notification and change of service contents)

  1. The Company shall notify users of the characteristics, procedures and methods of each service through the service screen according to the type of service, and the customer must understand the service and use the service for each service notified by the company
  2. If the contents of the service are changed, the company must notify at least 7 days before the change, and we will not be held responsible for any damages incurred by customers not viewing the notice

Article 14 (maintenance and suspension of services)

  1. The use of the service is conducted 24 hours a day, 7 days a week, unless there is a special obstacle in the business or technology of the company, but, it is not the day or time that the company set for the need for periodic inspections
  2. The company can divide the service into a certain range and set the available time for each range separately, in which case the information will be announced in advance
  3. The Company may suspend the delivery of the Service if it falls under any of the following subparagraphs:
    • Inevitable due to construction work, such as maintenance of service facilities
    • In the event that a telecommunications carrier prescribed in the Telecommunication Business Act terminates the telecommunication service
    • In the case of a service provided by a third party such as an affiliate store company, not a service provided directly by the company, when a third party such as an affiliate store company terminates the service
    • Other causes of force majeure
  4. The Company may limit or suspend all or part of the Services in case of interruption of normal service due to national emergency, power outage, disruption of service facilities, or excessive use of services
  5. The Company may discontinue the services provided in the event of a replacement for a new service or for which the Company is unable to provide the Service

Article 15 (Limitation on customers' Use of Payment)

  1. The Company may limit the customer's use of the Payment if it falls under any of the following subparagraphs:
    • If the payment is excessive
    • If the seller and buyer are judged to be the same
    • When requested by payment service provider and issuer
    • Should the use of the payment be restricted in accordance with the Company's operational policy
  2. In the case above, the company will notify the customer through the message of the homepage etc
  3. In case of duplication of suspension reason, release can be processed only when all suspension termination conditions are satisfied

Article 16 (Limitation on customers' Deposit and Withdrawal)

  1. The Company may limit or delay the use of customers' deposits and withdrawals in the following cases:
    • When the name of the customer to be deposited and the name of the depositor have been deposited differently
    • If the first withdrawal amount after customership is excessive
    • In the event that the Company's operating policy requires limiting or delaying the use of deposits and withdrawals
    • Out of the scope of the service use rights set by the company
  2. In the case above, the company will notify the customer through the message on the homepage
  3. In the case of duplication of use limitation and delay reason, it can be canceled only when the administrator or the operator has the release condition required

Chapter 5 Using Virtual Currency Transaction Services

Article 17 (Virtual Currency Sales Registration / Purchase Registration)

  1. customers who wish to sell or purchase virtual currency through the services provided by the Company must register the transaction in accordance with the registration form provided by the Company
  2. Use of supplementary services
    • customers who want to sell virtual currency can apply for additional services provided by the company for more effective sales when registering transactions. The specific details of the supplementary services are determined by the company
    • All services provided by BITHUMB to customers in connection with the sale / purchase of virtual currency shall be used only for the convenience of each customer, and all similar services beyond the scope of use of the service and commercial use shall be prohibited
  3. Modification of Virtual Currency Properties
    • Modifications such as adding registered virtual currency information can not be changed after the transaction is processed
    • In the case of virtual currency registration, you can not cancel additional services you have applied, only additional ones
    • If buyer is selected, deletion is not possible
  4. Income other than fees
    • The interest earned by the Company in the course of using the Company Service shall be in return for the Company to provide services for the payment of the virtual currency, and the customer shall not be entitled to claim the return

Article 18 (Limitation on Use of Transaction Services)

division Reason for suspension Release condition suspension effect
Service Restrictions
Service not available other than sign in
- Name(Contact) unverified
- Hacking / fraud incidents
- customers who related to incident (contacts and personal information)
- Billing Security Consecutive Error
- Application for Withdrawal
- Other: Administrative judgment (if serious failure of normal service progress)
- Resolve the reason for suspension
- Administrative's judgment
Other than sign in
Transaction, charge, non-withdrawal
sign in Restrictions - Password succession error
- Hacking / fraud incidents
- If in doubt as an imposter
- Other: Administrator's judgment
- If you are suspected of providing similar services and commercial applications utilizing the API,
- Resolve the reason for suspension
- Administrative's judgment
Unable to log in
Some Service Limits
(Purchase, sale, withdrawal limit)
According to the administrator's judgment, if it is judged that there is no problem in using the service other than the specific service such as purchase / sale / withdrawal, it can be processed as partial restriction
- Resolve the reason for suspension
- Administrative's judgment
No specific service available

Article 19 (Information on the Storage of Virtual Money)

  1. The company can keep the virtual currency that is held for customers who have not connected for more than six months, or the virtual currency that has not been withdrawn, as cash at the time, in order to keep it safe from unexpected accidents
  2. The company will return the virtual currency held by customers who have not been in connection for more than six months in the state they were in when they returned it

Chapter 6 Service Use Fees

Article 20 (contents of service fee related to virtual currency transaction)

  1. The company imposes a fee on behalf of the buyer / seller in return for providing services over the Internet The fees are stated in the company's website usage and may change according to the company and market conditions
  2. The Company may discontinue any service provided in the event of a replacement for a new service or for which no other company can provide the Service

Chapter 7 Using Content Services

Article 21 (Use of gift voucher service mall)

  1. The company sells paid products using pin numbers such as online / offline gift vouchers, prepaid cards, mobile vouchers, and gift vouchers to customers and deals with the following items
    • Online / Offline Gift Certificate
    • Mobile service (charge plan, letter coupon, etc)
    • Digital content (web hard, music, movies, comics, etc)
    • Items the company decides
  2. The company will provide the pin number or branch gift voucher for each product from the affiliate store to the purchasing customer
  3. customers can process all inquiries and problems regarding the use of gift voucher service through the affiliate store handling each product, but, you can contact the company about the pin number error
  4. customers can use KRW or BTC to purchase gift certificates, prepaid cards, and related products for mobile services
  5. For BTC payments, the BTC quantity is determined by the price at the time of payment
  6. When you make a payment at BTC, the bit coin will be sold in the KRW on the market, so there may be a slight difference in the amount of coin in payment bits due to the fluctuation of the bitcoin
  7. For branch gift vouchers, shipping time may vary depending on the circumstances of the shipper
  8. customers can not refund or cancel the use of Gift Voucher Service in principle

Article 22 (Use of prepaid card service)

  1. Issuance of prepaid card
    • Prepaid cards can be issued on the prepaid card page after accepting these terms
    • We will deduct a certain amount of the card issuance fee as determined by the Company for issuance and delivery of prepaid cards
    • Since it is a card issued by an affiliate store of the company, you need to sign up for an affiliate store homepage and apply for a card issuance separately
  2. Charging and Using Prepaid Cards
    • Charging a prepaid card is only possible with a bit coin
    • The amount of bit coins that a customer has and the price of the card at the time of the charge application will determine the actual card charge
    • customers may be subject to restrictions on charging and using prepaid cards in the following cases
      • If a customer used the card in a fraudulent manner, such as forging a prepaid card
      • If a customer violates applicable laws and terms and conditions
      • If the company and its affiliate stores have a holiday or system maintenance work
      • If there is a force majeure event in the card operating system, such as a natural disaster
    • If, for the above reasons, a customer is damaged by not being able to charge or use a prepaid card, customers can not claim damages
    • Prepaid card usage services are subject to the affiliate store's terms and conditions
    • Prepaid card services may be changed or discontinued due to government policy, company or affiliate store circumstances, or related laws
    • Lost or stolen or exchange of prepaid cards is subject to the affiliate store's terms and conditions
  3. Refund and Cancellation of Prepaid Card
    • In principle, customers can not refund or cancel the amount charged to the prepaid card
    • If a customer falls under any of the following, customers may receive a refund of the amount charged on their prepaid card An the bank account in your name will be refunded in Korean Won If there is some use, the balance remaining on the prepaid card will be refunded
      • When the use of prepaid card is impossible due to natural disasters, etc
      • If a prepaid card is not available due to a card defect
  4. Prepaid Card Fee
    • Prepaid card fees include issuing / charging / withdrawal and transfer fees, and fees are stated in the company and partner website instructions
    • The prepaid card fees may change depending on the circumstances of the company, affiliate stores and markets

Article 23 (Use of X-Pay Service)

  1. Use of X-PAY Service
    • The Company will perform the following subparagraphs to provide X-Pays
      • The affiliate store provides the X-Pay payment URL, page and system required for payment requests
      • Provide X-Pay and payment details for bill coin quantity conversion at payment
      • Payment history information service for settlement
      • The work that the company defines in connection with X-PAY operations
    • affiliate store use X-Pay to perform the following tasks
      • Customer correspondence, refund and cancellation processing related to X-Pay
      • Knowing the terms and conditions of the X-PAY and fulfilling the obligation to notify the customers of the precautions related to payment of the bit coin
    • affiliate store should not use X-PAY for the purpose of selling goods or services that are prohibited by the morality of society or prohibited by law, nor content containing false or exaggerated information
    • The customer must pay a network fee of at least 00001 BTC to process the normal X-Pay service The company will not be held liable for any problems that arise when the customer pays a fee of less than 00001 BTC
    • X-PAY may be delayed until normal processing due to bitcoin network situation, system maintenance work and force majeure, and the company is not responsible for it
    • X-Pay is a bit coin-based service, so in the event of a sudden increase or decrease in the market price, the service may be temporarily interrupted
  2. X Pay payment
    • X-Pay Billing will set the affliliate store's X-Pay account in real time on the merchant's X-Pay account
    • Affiliate store store can use X-Pay to choose the settlement method between won and beat coin
      • Settlement of Won: The customer sells the beat coin paid through X-Pay, and it is settled in Won to the affiliate store
      • Bit Coin Settlement: A bit coin paid by the customer via X-Pay will be settled in the affiliate store's account as a bit coin
  3. X-Pay cancellation and refund
    • We will issue a refund to the customer through his / her identity under the responsibility of the affiliate store when canceling or refunding the transaction after X-Pay, but, depending on the settlement method of the affiliate store, it is possible to refund the money in the form of a bit coin or a currency converted at the time of payment, and the refund method can be confirmed through the affiliate store's guide
    • If you give a refund to the customer in Korean won, the affiliate store will receive the refunded amount of the refund to the customer through an Xpay account
    • If you refund a bit coin to the customer, as a general rule, affiliate store refund to the customer's requested bit coin address At this time, the commission fee is charged by the merchant
    • If a customer deposits at a affiliate store that has chosen the settlement of accounts in excess of 10 minutes waiting for X-Pay settlement, the billing bit coin quantity may change as the price fluctuates
    • If additional deposits are required due to deposit changes or a deposit that is less than the requested number of coins, the company can ask the customer for insufficient bit coin quantity through the affiliate store, and if overpaid, the customer can request a refund through the affiliate store
    • If the customer requests cancellation or refund of the transaction, the affiliate store accepts it and handles the cancellation and refund through X-PAY or handles the refund directly under the responsibility of the affiliate store
    • In case of intermittent infinite waiting of Bit Coin Transmission, Bit Coin Transmission can be canceled within 15 days
    • Affiliate store are responsible for all issues arising from delays or cancellations of bit coin payments due to merchant negligence, or incorrectly entering a bit coin address when refunding
  4. X-Pay Fees and Settlement
    • Service fee rate
      • When we settled at an affiliate store, we deduct a certain percentage of the sales amount
      • The service fee rate is stated on the company's homepage, and the service fee rate may change according to company policy
    • The settlement time is based not on when the customer has completed the payment, but when the customer has deposited the bit coin and the transaction has been completed in 3 confirm on the bit coin network (block chain)
    • Xpay settlement payment can be withdrawn after 3 business days

Chapter 8 Privacy

Article 24 (Consent to customer Information Use)

  1. The personal information protection policy of the customer is applied to the personal information of the customer When the customer writes the customer information in the use application form, it means that you agree that the Company will collect, use and provide the customer Information described in the Application for Use pursuant to these Terms and Conditions The person in charge of managing the customer information is the operator determined by the company
  2. To enable customers to use the Company and the services associated with the Company in a useful and convenient manner, the Company may use the customer's information in accordance with the procedures set forth in this Agreement or may provide such information to the business partner with the Company However, the company will always disclose or distribute your information to third parties only if we notify the partners in advance, the purpose of the offer, the details of the customership information to be provided, etc and obtain the consent of the customer, except in the case that there is a request from the national agency liable for any violation of the provisions of the Act, such as the Basic Act on Telecommunications, if there is a criminal purpose for the crime or if there is a request from the Information Communication Ethics Committee However, the Company shall not be liable for any violation of the provisions of the Act, such as the Basic Act on Telecommunications, if there is a request from the national agency, if there is a criminal purpose for the crime or if there is a request from the Information Communication Ethics Committee, We will always disclose or distribute your information to third parties only if we notify the partners in advance, the purpose of the offer, the details of the customership information to be provided, etc and obtain the consent of the customer However, that the limitations of this Article shall not apply to the exchange of mutual information between the two Parties relating to the transaction
  3. If the applicant or the customer has changed the personal information on the application form, he / she must immediately correct the relevant information through the operator or the customer information change window, but you can not change the customer ID, name, date of birth
  4. In the case of the preceding paragraph, the customer shall be liable for any damages caused by unmodified information, and the company shall have no liability for this
  5. If a customer is dissatisfied with the handling of personal information of the company, he / she must submit the relevant information in writing to the company In this case, the company must deal with the customer's complaint according to the legitimate procedure
  6. customer's revocation of contract is in accordance with Article 8, and in the event that the contract of use is terminated, the customer's personal information will be retained in accordance with the relevant laws and regulations, such as the Consumer Protection Act on Electronic Commerce etc, and shall be deleted thereafter
  7. Even if the company has an obligation to destroy personal information, if it is necessary to preserve the personal information according to the provisions of the related laws such as the Commercial Act, the personal information of the customer will be kept for the period specified by the relevant laws and regulations
  8. If we need to collect or transmit personal information to use a particular service, the company must notify the customer in advance and seek consent from the customer
  9. Personal information provided by a customer can not be used for purposes other than without the consent of the customer, except for the following cases

Chapter 9 Compensation for damages and Disclaimers

Article 25, (Compensation for Damages)

The Company shall not be liable for any accidents arising out of transactions that are outside of the trading rules stipulated in these Terms and Conditions and shall not be liable for any dispute arising out of the negligence of the Seller or Buyer The damage caused by the Company's affiliates shall be in accordance with the terms of the affiliates, and the dispute between the affiliates and the customers shall be settled in principle

Article 26 (Disclaimer)

  1. The Company shall not be liable for any of the following:
    • A) In case of force majeure such as exhibition, affairs, natural disasters or national emergency
    • B) In the event of damages caused by intention or negligence of the user
    • C) In the case of a telecommunication service failure provided by other telecommunication carriers under the Telecommunication Business Act
  2. The Company shall not be liable for any disruption in the use of the Service due to the reasons for the User's failure
  3. The Company shall not be liable for the contents of the materials posted or transmitted by users
  4. The Company shall not be liable for any defects in the delivery of virtual currency due to defective services of the virtual currency issuance management system or telecommunication service provider or due to the periodic server inspection time
  5. The contents of the virtual currency registered in the Bithumb Exchange is registered by each customer and the company is not responsible for the contents of registration

Article 27 (Representative and Disclaimer of Guarantee)

  1. The Company does not have the authority to represent customers who want to sell or buy virtual currency, and any act of the Company is not considered to be a seller or a substitute act of the Buyer
  2. The Company does not warrant the truth, authenticity or legality of a sales physician or purchasing physician in connection with the sale and purchase of customers through the services provided by the Company
  3. The Company shall not be liable for any warranties of merchandise or services handled by the site linked to the Company The Site linked to the Company and the Company shall operate independently and the Company shall not be liable for any transaction

Article 28 (Competent Court and Governing Law)

  1. When a dispute arises in connection with the use of the service, such as the company's tariff system, the court that has jurisdiction over the the company's headquarters will be the court of competent jurisdiction
  2. The laws of the Republic of Korea apply to lawsuits between the Company and its customers in connection with the use of the Service

Supplementary Provisions

  1. These Terms will be effective May 25, 2015
  2. These Terms will be effective November 26, 2015
  3. These Terms will be effective June 07, 2016
  4. These Terms will be effective Jan 01, 2018

Chapter 1 General Provisions

Article 1 (Purpose)

The purpose of the terms of service (the “TOS” hereinafter) is to define and specify the rights, obligations, responsibilities and other necessary matters between BTC Korea Co., Ltd. (the “Company”) and members concerning the conditions and procedures to use the Bithumb and Bithumb-related services (the “Service”) provided by the Company.

Article 2 (Indication, Description and Amendment of TOS)

  1. The contents of this TOS shall become effective to all members when the Company posts the TOS at the site related to membership registration to the Service of the Company or notifies users of the above via other means and when a member subsequently agrees to this TOS to complete his/her membership registration.
  2. The Company may amend this TOS within the scope not violating applicable laws and regulations, including the Act on the Regulation of Terms and Conditions and the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc.
  3. In the event of amendments made to the TOS, the Company shall make a public announcement of the amendments concerned 7 days prior to the enforcement date of the amendments via initial screen of the Company's website, through pop-up windows or as public notifications by specifying the date of application and grounds for amendments along with the current TOS: Provided that when the amendments are made unfavorable to members or when significant details are amended, the Company shall notify members of the above at least 30 days prior to the enforcement date.
  4. In the event where a member fails to expressly indicate his/her intent of refusal even when the Company clearly notifies members of the fact that any members who fail to indicate his/her intent within 7 days after the Company notifies members of the amended TOS pursuant to the previous paragraph above shall be deemed as have expressed his/her intent, the member concerned shall be deemed to have consented to the amended TOS.
  5. When a member expressly indicates his/her intent not to consent to the application of amended TOS, the Company may not apply the contents of the amended TOS. Upon such occasion, the member concerned may cancel the service agreement: Provided that when there is a special circumstance where the existing TOS cannot be applied, the Company may terminate the service agreement.

Article 3 (Subsidiary Regulations)

  1. The Company may stipulate separate notices, individual terms of service, individual consents, user guidelines, operation policies and detailed guidelines other than this TOS (collectively referred to as the “Detailed Guideline”), and may notify members of the above or attain consents to the above from members. And when any conflicts arise between this TOS and the contents from the Detailed Guideline obtained consent from members, the Detailed Guideline shall supersede.
  2. All matters not prescribed by this TOS and interpretations of this TOS shall be subject to the Detailed Guideline and applicable laws and regulations or generally accepted commercial practices.

Article 4 (Definitions)

  1. The terms used in this TOS shall be defined as follows:
    • The term, “member(s),” means a person who approves this TOS, completes membership registration and enters into a service agreement with the Company;
    • The term, “ID,” means e-mail address or mobile phone number registered by a member for the purpose of member's individual identification and use of the Service;
    • . The term, “password,” means a combination of letters and numbers designated by a member and approved by the Company in order to verify the identity and personal information of the member;
    • The term, “cryptocurrency,” means the purpose of the Service as well as the information that electronically exists within blockchains, such as Bitcoin (BTC) and Etherium (ETH);
    • The term, “KRW (Korean currency point),” means points that can be exchanged with cash where a member may charge them by using payments means provided by the Company and use them during transactions of cryptocurrency: Provided that no separate interests are incurred;
    • . The term, “seller,” means a member who either register or petition for a given cryptocurrency according to a form provided by the Company through online based on his/her intent to sell;
    • The term, “buyer,” means a member who either register or petition for a given cryptocurrency according to a form provided by the Company through online based on his/her intent to buy;
    • The term, “contents service,” means paid services, including a gift certificate mall offering gift certificates to be purchased with Bithumb KRW or BTC, such as gift certificate sold through pin number, paper gift certificate and pre-paid card, and a pre-paid card that is charged with cryptocurrency;

Chapter 2 Petition and Approval for Use of Service (Registration and Withdrawal of Membership)

Article 5 (Validation of Service Agreement)

  1. A user shall apply for membership registration by indicating his/her intent to consent to this TOS after providing membership information in accordance with the registration form prescribed by the Company.
  2. A membership registration shall be constituted at the time when the approval of the Company arrives at the member.
  3. A service agreement shall be executed by each member's ID. Once a service agreement is concluded, the applicant for the service shall be registered as a member.
  4. Legal protection shall not be guaranteed to any member who provides his/her name that is not real or someone else's personal information, such as name and phone number; and those members shall be held fully accountable for both civil and criminal liabilities.
  5. Any person who is under 19 years old shall be limited to the access of the Service related to cryptocurrency provided by the Company.
  6. When a user is a national, citizen, permanent resident or resident of the country or region designated as a non-cooperative countries and territory (NCCT) by the Financial Action Task Force (FATF), the person concerned may be limited to the access of the Service. All members shall guarantee the followings:
    • A member shall not be a national, citizen, permanent resident or resident of the NCCT;
    • A member shall not use the Service while staying in the NCCT;
  7. Upon applications under Paragraph 1 above, the Company may, when deemed necessary, request for real name verification and personal authentication through specialized institutions depending on the types of users pursuant to applicable laws and regulations. The Company shall not be held liable for any disadvantages which may arise from failure to verify user's personal identification due to the user's refusal to respond to the request made by the Company.

Article 6 (Request for Use of the Service)

  1. Those who wish to access the Service shall make a request for use of the Service by submitting the information requested on a prescribed form provided by the Company.
  2. All membership information filled out on the application form via online shall be deemed as actual data; and any member who fails to provide real name or actual information shall not be legally protected and may be limited to the use of the Service.
  3. When a member provides or is found later in time to have provided false or incorrect information, the Company may temporarily or permanently suspend the member concerned from the use of the Service and terminate the service agreement. All damages or losses caused to the Company or third party arising from the above shall be fully borne by the member concerned.

Article 7 (Consent to Use of Membership Information and Approval upon Request for Use of Service)

  1. Consent to the use of membership information:
    • The Company shall use personal information of members for the purpose of fulfilling a service agreement and providing the Service under the service agreement.
    • Membership information may be provided to business partners of the Company in order for members to easily access and use the Service of the Company and affiliated services: Provided that the Company shall notify members of the business partners, purpose of provision of membership information and details of membership information to be provided and obtain consent from members before providing membership information to the business partners.
    • Members may, at any time, access and modify personal information through modification of membership information.
    • When a member provides membership information through an application for the Service and request the Company for the use of the Service in accordance with this TOS, the member shall be deemed to have consented to collection, use and provision of membership information listed in the application for the Service pursuant to this TOS.
  2. Approval upon Request for Use of Service:
    • Service, the Company may approve the membership registration of the member concerned: Provided that when falling under Subparagraph 2 or Subparagraph 3, the Company may suspend the approval or refuse to approve.
    • When falling under any of the followings, the Company may suspend its approval upon the request for the use of the Service:
      • A. When the resource of the facility is limited;
      • B. When technical issue arises;
      • C. When other circumstances arise for the Company to be unable to approve the request;
    • When falling under any of the followings, the Company may refuse to approve the request for the use of the Service:
      • A. When the name provided by a member is not a real name;
      • B. When a member submits an application under someone else's name;
      • C. When required items upon request for the use of the Service are falsely listed;
      • D. When application is made for the purpose of obstructing public peace and order or good social morals customs;
      • E. When requirements for the use of the Service prescribed by the Company are unsatisfactorily fulfilled;

Article 8 (Suspension and Cancellation of Service Agreement)

  1. A service agreement shall be terminated through cancellation by a member or the Company:
    • When a member intends to cancel the service agreement, he/she shall request the Company for cancellation after transferring all of his/her assets (cryptocurrency and KRW points) to the outside.
    • When a member falls under any of the followings, the Company may restrict the member from the use of the Service or terminate the service agreement.
      • - When a member fraudulently uses someone else's ID and password;
      • - When a member intentionally obstructs operation of the Service;
      • - When the name given by a member is not a real name;
      • - When a member uses the Service in order to obstruct social and public interests;
      • - When a member engages in acts to damage someone else's reputation or cause disadvantages to others;
      • - When a member transmits massive information or advertising information in order to obstruct stable operation of the Service;
      • - When a member distributes computer virus programs causing malfunction of information communication equipment or destruction of information;
      • - When a member fraudulently use personal information, ID and password of others;
      • - When a member reproduces, distributes or commercially use the information acquired from the use of the Service without prior consent from the Company;
      • - When a member commits dual registrations with different ID's;
      • - When a member infringes intellectual property rights of the Company, other members or third party;
      • - When outside agencies, such as the Korea Communications Standards Commission, order a corrective measure or when the National Election Commission renders authoritative interpretation related to illegal election campaign;
      • - When personal information of users is collected, saved or disclosed without acquiring proper consent;
      • - When an objective decision is made that the use of the Service by a member is connected to criminal acts;
      • - When a member trades cryptocurrency on behalf of other person in order to gain profits, such as service fees;
      • - When a member commits an act which violates other applicable laws and regulations;
  2. Procedure to Suspend or Restrict the Use of Service:
    • When the Company intends to restrict the use of the Service, the Company shall specify the grounds, time and duration and notify the member concerned or his/her representative of the above in writing (including electronic mail) or by means of telephone and messenger function at the official website.
    • Notwithstanding the above, when the Company deems necessary to immediately suspend the use of the Service, the Company may restrict the use of the Service without the procedures prescribed in the previous Paragraph.
    • A member who receives the notice of service suspension or his/her representative may file an appeal when he/she objects to the suspension.
    • The Company shall immediately lift the measure of suspension only when it is confirmed the grounds for suspension are resolved during the period of suspension.
  3. Cancellation of Service Agreement
    • The Company may terminate the service agreement when an identical act is repeated for twice or more or when the grounds for suspension are not relieved within 30 days after the use of the Service is suspended or restricted.
    • When the Company terminates the service agreement, membership registration shall be cancelled. Upon such occasion, the Company shall notify the member of the above and grant the member an opportunity for exculpation.

Article 9 (Modification of Membership Information)

  1. Members may, at any time, access and modify personal information of their own through modification screen of membership information: Provided that modification of the real name, date of birth, gender and ID shall not be allowed for the purpose of the service management.
  2. When changes are made to the information submitted by a member during membership registration, the member shall modify the information concerned via online or notify the Company of the changes through electronic mail or other means.
  3. The Company shall not be held liable for any disadvantages caused because the changes under Paragraph ② are not notified to the Company.

Chapter 3 Obligation of Members

Article 10 (Obligation of Members Concerning Management of Member ID and Password)

  1. All responsibilities to manage ID and password shall be borne by a member. A member shall be held liable for all consequences arising from negligent management or illegal use of ID and password granted to the member, and the Company shall be completely relieved from any liabilities: Provided that the above shall not apply when the consequences arise from the intent or negligence of the Company.
  2. When a member learns that his/her ID is illegally used, the member must notify the Company of the above and follow the guideline give by the Company.
  3. In the event of Paragraph ②, the Company shall not be held liable for any disadvantages arising from the member's failure to notify the Company of the above or to comply with the guideline given by the Company after notifying the Company.

Article 11 (Provision of Information)

The Company may provide information on the use of the Service and products for the members' convenience to use the Service as follows by means of wired/wireless telephone, electronic mail, text message (LMS/SMS) or SNS. Upon such occasion, members may refuse to receive the above at any time:

  1. Services related to the trade of cryptocurrency;
  2. Services related to events and promotions;
  3. Other services which the Company frequently determines and provides members;

Chapter 4 General Provisions on Use of Service

Article 12 (Types of Service)

  1. The Service provided by the Company includes trade of cryptocurrency (sale-related, purchase-related, provision of trade API, and services related to search of market price) and contents (gift certificate mall and pre-paid cards).
  2. The types of Service provided by the Company may frequently change subject to the circumstances which the Company is under, and all copyrights and intellectual property rights concerning the Service provided shall be attributed to the Company.
  3. With respect to the Service, the Company shall only grant members the right to use the account, ID, Service and points in accordance with the terms and conditions prescribed by the Company, and members shall not provide similar services or engage in commercial activities by using the above.

Article 13 (Notice and Modification of Service)

  1. The Company shall service notices concerning characteristics, procedures and methods of each service based on the type of services through a service screen, and members shall use the Service after understanding the notices concerning each service notified by the Company.
  2. The Company may make changes to a specific service for fair operational and technical reasons. In this case, the company is required to make an announce ment at least 7 days in advance.

Article 14 (Maintenance and Suspension of Service)

  1. The use of Service shall be allowed for 24 hours a day in principle unless special circumstances arise based on operational or technical grounds for the Company: Provided that the above shall not apply to the day or time specified by the Company for the purpose of regular maintenance.
  2. The Company may separately determine the time for the use of Service by each scope of Service after dividing the Service into specific scopes. Upon such occasion, the Company shall notify the details of the above in advance.
  3. When falling under any of the followings, the Company may suspend the Service:
    • When it is unavoidable due to construction or maintenance of equipment for the Service;
    • When telecommunications service is suspended by a common telecommunications business operator prescribed by the Telecommunications Business Act;
    • When the Service not directly provided by the Company but provided by using third party, such as business partners, is suspended by the third party;
    • When other unavoidable causes occur;
  4. The Company may terminate or limit the entire or partial services in the events where provision of normal service is unachievable due to a state of national emergency, power outage, problems with service facilities or overwhelming traffic to the Service.

Article 15 (Restriction on Member's Use of Payment)

  1. When falling under any of the followings, the Company may restrict members from using payments:
    • When the Company determines that a seller and a buyer are an identical person;
    • When a request is made by a provider and issuer of payment service;
  2. Upon occasions above, the Company shall notify members of the details concerning the above through notices at the official website.
  3. When the grounds for restriction repeat, the Company may relieve the restriction only when conditions to relieve the restriction are fulfilled.

Article 16 (Restriction on Members' Deposit and Withdrawal)

  1. When falling under any of the followings, the Company may restrict or render delayed approval to members' use of deposit and withdrawal:
    • When deposits are made with the name of depositor different from the member's registered name;
    • When a deposit or withdrawal is made beyond the scope of authority to use the Service stipulated by the Company;
    • When national agencies or financial institutions, including National Police Agency and National Tax Service, provide information stating that the member's account is suspected of being used for illegal acts;
  2. When falling under any of the above, the Company shall notify the member concerned of the details of the above by means of notice at the official website.
  3. When the grounds for restriction or delay to the use of the Service repeat, the Company may relieve the restriction or delay only when conditions for relief required by administrator or operator are fulfilled.

Chapter 5 Use of Service Related to Trade of Cryptocurrency

Article 17 (Registration of Sale/Purchase of Cryptocurrency)

  1. A member who intends to sell or buy cryptocurrency through the Service provided by the Company shall register the trade in accordance with a registration form provided by the Company.
  2. Use of Optional Service:
    • A member who intends to sell cryptocurrency may apply for optional services provided by the Company at the time of trade registration in order to make trades more effective. Details of optional service shall be governed as separately prescribed by the Company.
    • With respect to all services related to sale/purchase of cryptocurrency provided to members by the Company, members shall be granted only a right to use the Service for the purpose of improving individual convenience of members, and provision of all similar services or commercial use of the Service exceeding the scope of authority to use the Service shall be prohibited.

Article 18 (Restriction on Use of Trade Service)

Subject Grounds for Restriction Condition for Relief
Blocking of Log-in ① When a request is made by a member;
② When personal identification is failed;
③ When a request is made by national agencies or financial institutions;
④ When password is wrongfully entered for 5 consecutive times;
⑤ When related to or reasonably suspected of criminal acts, such as voice phishing, or financial incident;
- When grounds for restriction are resolved;
- For ④, block of log-in shall be lifted following successful personal identification;
Interception of Withdrawal ① When a member is a minor;
② When a request is made directly by a member;
③ When a request is made by national agencies or financial institutions;
④ When the first withdrawal of cryptocurrency purchased by KRW is requested since membership registration: Provided that the withdrawal shall be blocked for 72 hours from the charge of KRW;
⑤ When KRW is charged for 3 times or more during the span of 24 hours: Provided that the withdrawal shall be blocked for 72 hours from the third charge of KRW;
⑥ When related to or reasonably suspected of criminal acts, such as voice phishing, or financial incident;
⑦ When a person has acquired KRW or cryptocurrency without legal causes;
- When grounds for restriction are resolved;
- For ④ through ⑥, interception may be canceled after the member concerned pays a visit to the customer service center and completes personal identification;

Chapter 6 Service Fees

Article 19 (Service Fee Concerning Trade of Cryptocurrency)

The Company imposes service fees on sellers/buyers in return for providing the Service through internet. Fees are expressly described in “How to Use” at the official website, which may be subject to change based on the market situation and circumstances which the Company is under.

Chapter 7 Protection of Personal Information

Article 20 (Protection of Personal Information)

The Company endeavors to protect personal information of members as prescribed by applicable laws and regulations. Personal information of members shall be used only within the purpose and scope which members consent to for the purpose of effective Service. Unless stipulated otherwise by applicable laws and regulations or separately consented by members, the Company shall not provide personal information of members to third party, and details concerning the above shall be prescribed in the privacy policy on personal information.

Chapter 8 Compensation for Damages and Indemnity

Article 21 (Indemnity of the Company and Compensation for Damages)

  1. The Company does not guarantee any matters concerning the Service not stipulated by this TOD. Moreover, the Company does not guarantee the value of cryptocurrency which is not issued or guaranteed of payment by the Company.
  2. The Company shall be indemnified from liabilities for provision of the Service when the Service cannot be provided due to natural disaster, DDos attack, IDC problems, overwhelming traffic to the Service, problems with cables of common telecommunications business operators and other unavoidable causes: Provided that the above shall not apply when the consequences arise from the intent or gross negligence of the Company.
  3. The Company shall not be held liable when problems unavoidably occur due to problems with blockchain, malfunction or technical issues of the system managing issuance of cryptocurrency, faults of telecommunication service provider and regular server maintenance: Provided that the above shall not apply when the consequences arise from the intent or gross negligence of the Company.
  4. The Company shall not be held liable for problems to use the Service or subsequent results caused by reasons attributable to members: Provided that the above shall not apply when the member concerned proves just cause.
  5. The Company shall be indemnified of any liability when trades are made between members or between a member and third party with the Service as a medium: Provided that the above shall not apply when the consequences arise from the intent or gross negligence of the Company.
  6. Unless stipulated otherwise by applicable laws and regulations, the Company shall not be held liable for the use of the Service that is provided for free.
  7. The Company may conduct regular, temporary or emergency inspection on servers for the purpose of providing stable Service. In the event where significant difference is found between the market price of cryptocurrency at domestic/overseas cryptocurrency exchanges and the market price of cryptocurrency pending for sale/purchase on the Service following the inspection of servers, the Company may cancel all pending orders in accordance with the in-house regulation for the purpose of protecting members.
  8. When any person acquires or receives cryptocurrency held by third party without proper authority due to service errors, computer problems or other causes, the Company may take necessary measures, either retrieving the cryptocurrency concerned or restoring to original state, after notifying the person concerned in advance.
  9. When a member requests the Company for compensation for damages, the Company may compensate the member for damages by means of paying cryptocurrency or KRW points through electronic wallet of the member subject to mutual agreement with the member.

Article 22 (Denial of Representation and Warrant)

  1. The Company does not have the authority to represent a member who sells or buys cryptocurrency, and any acts of the Company shall not be deemed as acts to represent a seller or buyer.
  2. The Company does not warrant the fact, truth and legality of the intents to buy or sell concerning the trades between members which are executed through the Service provided by the Company.
  3. All sites linked to the Company (gift certificate mall, paid contents provider, etc.) are represented by business enterprises which are in business alliance with the Company through business agreements. The Company only accommodates those links to the enterprises concerned. All liabilities related to the operation and management of the service provided by the enterprises concerned and sales, delivery and refund of goods shall be borne by the enterprises concerned unless any consequences arise from the intent or negligence of the Company; and the Company is completely not involved with the above.

Article 23 (Jurisdiction and Governing Laws)

  1. This TOS shall be governed and interpreted by the Laws of the Republic of Korea. Any litigations arising from disputes between the Company and members concerning the use of the Service shall be governed by the Laws of the Republic of Korea.
  2. All disputes and litigations between the Company and members concerning the use of the Service shall be subject to the jurisdiction and venue of the courts in accordance with the procedures as prescribed by applicable laws and regulations.

ADDENDA

  1. This TOS shall enter into force on May 28, 2018.

confirm