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총칙

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1. 개인정보 수집에 대한 동의

  • 회사는 이용자들이 회사의 개인정보 취급방법 또는 이용약관의 내용에 대하여 [동의] 버튼 또는 [취소] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

    • "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
    • 개인회원에 대하여 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
    - 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 이메일 주소 :본인확인 및 회원 가입의사 확인
    - 은행계좌정보, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보는 마스킹), 휴대전화번호 : 결제 및 출금을 위한 본인인증
    - 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
    - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

    • 회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다. 회원 가입 시에 받는 필수적인 정보는 이름, 이메일 주소 등입니다. 또한 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력할 수 있는 사항으로서 전화번호, 은행계좌번호 등을 입력 받고 있습니다. 또한 거래소 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.
    • 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

    • 회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유하고 있고 있으며 보유기간을 이용자에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 이용자의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다.
      - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
      - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 이용자가 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 열람, 확인할 수 있도록 조치합니다

5.개인정보 파기절차 및 방법

  • 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
    • - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 파기방법
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보의 취급위탁

    • (주)비티씨코리아 닷컴은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
    • 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    • 수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
      (주)다날 문화상품권 결제, 도서문화상품권 결제, 게임문화상품권 결제, 해피머니 문화상품권 결제 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
      종료 시 까지, 법령이 정한 시점
      (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스
      세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
      (주)신한은행
      NH농협은행
      (주)케이지이니시스 신용카드 결제 서비스
      (주)IMI 비포인트몰 서비스
      (주)국민은행 KB 에스크로 서비스
      코리아크레딧뷰로(주) 아이핀 본인인증서비스 별도로 저장하지 않음
      (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
      한국모바일인증(주) 휴대폰 본인인증서비스
      (주)윌앤비전 고객센터 운영 및 고객상담 별도로 저장하지 않음
      (주)트랜스코스모스코리아
      (주)인포뱅크 SMS 발송
      (주)슈어엠
      (주)다우기술

7. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

    • 회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사 소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
      - 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
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      - 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
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8. 이용자 자신의 개인정보 관리 (열람, 정정, 삭제 등) 에 관한 사항

    • 이용자는 언제든지 주식회사 비티씨코리아 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인하셔서 회원정보변경에서 이용자의 개인정보를 열람하시거나 정정하실 수 있으며 회사 홈페이지의 개인정보관리 책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 정정하여 드리겠습니다. 단, 회원아이디 (ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
    • 이용자는 개인정보의 수집, 이용에 대한 동의 철회 (해지) 및 제3자에게 제공한 동의의 철회는 E-mail, 전화, 팩스, 기타의 방법을 통하여 할 수 있으며 이 경우, 이용자는 동일성 증명을 위하여 반드시 회원아이디 (ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.

9. 쿠키 (cookie)의 운영에 관한 사항

    • 회사는 회원들에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 이용자이 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
    • 이용자는 '쿠키'에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스의 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 정기적인 자체 감사 실시
      개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적 (분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    • 내부관리계획의 수립 및 수행
      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 개인정보의 암호화
      이용자이 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되어 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에서 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리싯템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 개인정보관리 책임자 및 담당자

    • 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
    • 이용자 개인정보와 관련한 아이디 (ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접저으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
    • 회사가 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다.
    • 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다. [개인정보 관리책임자]
      책임: 김재욱 대표이사
      담당: 김재욱 대표이사
      직위: 대표이사
      고객지원실: 1661-5566
      E-mail : contact2@bithumb.com

12. 고지의 의무

  • 현 개인정보취급방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

개인정보 처리방침

  • ㈜비티씨코리아닷컴(이하 "회사"라 함)은 고객의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘개인정보보호법’ 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

11. 고지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② “회사”는 다음과 같이 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    • 1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
    • - 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 휴대전화번호, 이메일 주소, 출신국가, 보안비밀번호
    • - 기업회원: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 사업장 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 출신국가, 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
    • - 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 3) 레벨 상승을 위한 본인인증
    • - 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 신분증(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹)
    • 4) 보안비밀번호 초기화
    • - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
    • 5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
    • - 이용자 접속IP주소, 방문일시
    • 6) 간편실명 확인
    • - 이름, 생년월일, 성별
    • ③ ‘서비스’ 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
    • 나. 개인정보 수집방법
    • “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  • “회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 가. 회원관리
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
  • - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
  • - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • - 미성년자의 확인
  • - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • - 공지사항 전달
  • 나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • - 요금 결제 및 정산
  • - 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
  • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • - 웹페이지 접속 빈도 파악
  • - 서비스 이용에 대한 통계
  • - 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
  • - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • - 고객설문조사

3. 개인정보의 제공

  • “회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  • 바. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

4. 개인정보의 처리 위탁

  • “회사”는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리할 수 있습니다. 현재 회원과의 서비스 계약 이행을 위해 당사가 개인정보처리를 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 수탁자 위탁목적 보유기간
    (주)다날 상품권 결제 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
    종료 시 까지, 법령이 정한 시점
    (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스
    세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
    (주)신한은행
    NH농협은행
    (주)케이지이니시스 신용카드 결제 서비스
    (주)IMI 비포인트몰 서비스
    (주)국민은행 KB 에스크로 서비스
    코리아크레딧뷰로(주) 아이핀 본인인증서비스 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
    한국모바일인증(주) 휴대폰 본인인증서비스
    (주)윌앤비전 고객센터 운영 및 고객상담 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지,
    법령이 정한 시점
    (주)트랜스코스모스코리아
    (주)인포뱅크 SMS 발송
    (주)슈어엠
    ㈜NICE평가정보 간편실명확인 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 가. 고객의 개인정보는 “회사”가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 관계법령에 따라 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 나. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
  • 다. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • “회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 및 시점
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 나. 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구

    - 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구

    - 개인정보 삭제 요구

    - 개인정보 처리정지 요구

  • 나. 이용자 및 법정 대리인은 “회사” 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인 후 ‘회원정보변경’에서 개인정보를 열람 또는 정정하시거나, ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
  • 다. 이용자 및 법정 대리인의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’ 철회(해지)는 이메일, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 아이디(ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.
  • 라. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • “회사”는 개인정보보호법 안전성 확보조치에 필요한 다음의 사항을 시행하고 있습니다.
    • 가. 관리적 보호대책
    • ① 내부관리계획의 수립 시행
    • - 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
    • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
    • - 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
    • 나. 기술적 보호대책
    • ① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
    • ② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
    • ⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
    • 다. 물리적 보호대책
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

  • 가. “회사”가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 “회사” 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 나. ”회사”는 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보를 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
    • ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
    • ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    • ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • ⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • 다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 가. “회사”는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • 나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 “회사”의 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 정명수
  • - 직위: 이사
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이철근
  • - 직위: 차장
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • 다. 기타 개인정보 침해로 인해 구제를 받기 위한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • ① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 02-2100-2499
  • ② 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr): 1301
  • ③ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr): 182
  • ④ 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr): 118

개인정보 처리방침

  • ㈜비티씨코리아닷컴(이하 "회사"라 함)은 고객의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘개인정보보호법’ 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.
  • “회사”의 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 당사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으므로, 고객께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
  • "회사"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

11. 고지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② “회사”는 다음과 같이 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    • 1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
    • - 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 휴대전화번호, 이메일 주소, 출신국가, 보안비밀번호
    • - 기업회원: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 사업장 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 출신국가, 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
    • - 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 3) 레벨 상승을 위한 본인인증
    • - 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 신분증(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹)
    • 4) 보안비밀번호 초기화
    • - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
    • 5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
    • - 이용자 접속IP주소, 방문일시
    • 6) 간편실명 확인
    • - 이름, 생년월일, 성별
    • ③ ‘서비스’ 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
    • 나. 개인정보 수집방법
    • “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  • “회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 가. 회원관리
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
  • - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
  • - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • - 미성년자의 확인
  • - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • - 공지사항 전달
  • 나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • - 요금 결제 및 정산
  • - 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
  • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • - 웹페이지 접속 빈도 파악
  • - 서비스 이용에 대한 통계
  • - 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
  • - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • - 고객설문조사

3. 개인정보의 제공

  • “회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  • 바. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

4. 개인정보의 처리 위탁

  • “회사”는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리할 수 있습니다. 현재 회원과의 서비스 계약 이행을 위해 당사가 개인정보처리를 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 수탁자 위탁목적 보유기간
    (주)다날 상품권 결제 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
    종료 시 까지, 법령이 정한 시점
    (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스
    세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
    (주)신한은행
    NH농협은행
    (주)케이지이니시스 신용카드 결제 서비스
    (주)IMI 비포인트몰 서비스
    (주)국민은행 KB 에스크로 서비스
    코리아크레딧뷰로(주) 아이핀 본인인증서비스 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
    한국모바일인증(주) 휴대폰 본인인증서비스
    (주)BTC코리아서비스 고객센터 운영 및 고객상담 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지,
    법령이 정한 시점
    (주)트랜스코스모스코리아
    (주)인포뱅크 SMS 발송
    (주)슈어엠
    ㈜NICE평가정보 간편실명확인 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 가. 고객의 개인정보는 “회사”가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 관계법령에 따라 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 나. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
  • 다. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • “회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 및 시점
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 나. 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구

    - 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구

    - 개인정보 삭제 요구

    - 개인정보 처리정지 요구

  • 나. 이용자 및 법정 대리인은 “회사” 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인 후 ‘회원정보변경’에서 개인정보를 열람 또는 정정하시거나, ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
  • 다. 이용자 및 법정 대리인의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’ 철회(해지)는 이메일, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 아이디(ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.
  • 라. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • “회사”는 개인정보보호법 안전성 확보조치에 필요한 다음의 사항을 시행하고 있습니다.
    • 가. 관리적 보호대책
    • ① 내부관리계획의 수립 시행
    • - 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
    • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
    • - 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
    • 나. 기술적 보호대책
    • ① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
    • ② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
    • ⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
    • 다. 물리적 보호대책
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

  • 가. “회사”가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 “회사” 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
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    • ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
    • ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    • ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • ⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • 다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 가. “회사”는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • 나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 “회사”의 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 정명수
  • - 직위: 이사
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이철근
  • - 직위: 차장
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • 다. 기타 개인정보 침해로 인해 구제를 받기 위한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • ① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 02-2100-2499
  • ② 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr): 1301
  • ③ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr): 182
  • ④ 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr): 118

개인정보 처리방침

  • ㈜비티씨코리아닷컴(이하 "회사"라 함)은 고객의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘개인정보보호법’ 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.
  • “회사”의 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 당사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으므로, 고객께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
  • "회사"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

11. 고지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② “회사”는 다음과 같이 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    • 1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
    • - 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 휴대전화번호, 이메일 주소, 출신국가, 보안비밀번호, 거주지(주소)
    • - 기업회원: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 사업장 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 출신국가, 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
    • - 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 3) 레벨 상승을 위한 본인인증
    • - 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 신분증(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹)
    • 4) 보안비밀번호 초기화
    • - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
    • 5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
    • - 이용자 접속IP주소, 방문일시
    • 6) 간편실명 확인
    • - 이름, 생년월일, 성별
    • ③ ‘서비스’ 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
    • 나. 개인정보 수집방법
    • “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  • “회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 가. 회원관리
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
  • - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
  • - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • - 미성년자의 확인
  • - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • - 공지사항 전달
  • 나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • - 요금 결제 및 정산
  • - 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
  • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • - 웹페이지 접속 빈도 파악
  • - 서비스 이용에 대한 통계
  • - 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
  • - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • - 고객설문조사

3. 개인정보의 제공

  • “회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  • 바. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

4. 개인정보의 처리 위탁

  • “회사”는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리할 수 있습니다. 현재 회원과의 서비스 계약 이행을 위해 당사가 개인정보처리를 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 수탁자 위탁목적 보유기간
    (주)다날 상품권 결제 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
    종료 시 까지, 법령이 정한 시점
    (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스
    세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
    (주)신한은행
    NH농협은행
    (주)케이지이니시스 신용카드 결제 서비스
    (주)IMI 비포인트몰 서비스
    (주)국민은행 KB 에스크로 서비스
    코리아크레딧뷰로(주) 아이핀 본인인증서비스 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
    한국모바일인증(주) 휴대폰 본인인증서비스
    (주)BTC코리아서비스 고객센터 운영 및 고객상담 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지,
    법령이 정한 시점
    (주)트랜스코스모스코리아
    (주)인포뱅크 SMS 발송
    (주)슈어엠
    ㈜NICE평가정보 간편실명확인 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 가. 고객의 개인정보는 “회사”가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 관계법령에 따라 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 나. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
  • 다. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • “회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 및 시점
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 나. 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구

    - 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구

    - 개인정보 삭제 요구

    - 개인정보 처리정지 요구

  • 나. 이용자 및 법정 대리인은 “회사” 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인 후 ‘회원정보변경’에서 개인정보를 열람 또는 정정하시거나, ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
  • 다. 이용자 및 법정 대리인의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’ 철회(해지)는 이메일, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 아이디(ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.
  • 라. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • “회사”는 개인정보보호법 안전성 확보조치에 필요한 다음의 사항을 시행하고 있습니다.
    • 가. 관리적 보호대책
    • ① 내부관리계획의 수립 시행
    • - 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
    • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
    • - 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
    • 나. 기술적 보호대책
    • ① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
    • ② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
    • ⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
    • 다. 물리적 보호대책
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

  • 가. “회사”가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 “회사” 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 나. ”회사”는 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보를 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
    • ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
    • ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    • ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • ⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • 다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 가. “회사”는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • 나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 “회사”의 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 정명수
  • - 직위: 이사
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이철근
  • - 직위: 차장
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • 다. 기타 개인정보 침해로 인해 구제를 받기 위한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • ① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 02-2100-2499
  • ② 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr): 1301
  • ③ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr): 182
  • ④ 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr): 118

개인정보 처리방침

  • ㈜비티씨코리아닷컴(이하 "회사"라 함)은 고객의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘개인정보보호법’ 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.
  • “회사”의 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 당사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으므로, 고객께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
  • "회사"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

11. 고지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② “회사”는 다음과 같이 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    • 1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
    • - 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 휴대전화번호, 이메일 주소, 출신국가, 보안비밀번호, 거주지(주소)
    • - 기업회원: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 사업장 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 출신국가, 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
    • - 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 3) 레벨 상승을 위한 본인인증
    • - 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 신분증(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 출금 계좌번호, 거주지
    • 4) 보안비밀번호 초기화
    • - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
    • 5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
    • - 이용자 접속IP주소, 방문일시
    • 6) 간편실명 확인
    • - 이름, 생년월일, 성별
    • ③ ‘서비스’ 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
    • 나. 개인정보 수집방법
    • “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  • “회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 가. 회원관리
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
  • - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
  • - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • - 미성년자의 확인
  • - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • - 공지사항 전달
  • 나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • - 요금 결제 및 정산
  • - 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
  • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
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  • - 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
  • - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • - 고객설문조사

3. 개인정보의 제공

  • “회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  • 바. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 개인정보 제공 내역
  • 서비스 제공 받는 자 제공항목 보유기간
    실명확인 입출금 계정 서비스 NH농협은행 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 거주지(주소), 계좌번호 회원탈퇴 시 혹은 제휴계약 종료시 까지

4. 개인정보의 처리 위탁

  • “회사”는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리할 수 있습니다. 현재 회원과의 서비스 계약 이행을 위해 당사가 개인정보처리를 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 개인정보처리위탁 업체
  • 수탁자 위탁목적 보유기간
    (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
    종료 시 까지, 법령이 정한 시점
    세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
    (주)IMI 비포인트몰 서비스
    코리아크레딧뷰로(주) 아이핀 본인인증서비스 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
    한국모바일인증(주) 휴대폰 본인인증서비스
    (주)BTC코리아서비스 고객센터 운영 및 고객상담 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지,
    법령이 정한 시점
    (주)트랜스코스모스코리아
    (주)슈어엠 SMS 발송
    (주)엘지유플러스
    (주)스윗트래커
    ㈜NICE평가정보 간편실명확인 별도로 저장하지 않음
    (본인인증 서비스 업체 보유 정보)
    쿠콘 예금주 실명 확인 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지,
    법령이 정한 시점
    한국문화진흥 바코드 결제
    원큐브마케팅 모바일쿠폰, 빗썸캐시 결재
    한국페이즈서비스 빗썸캐시 결제

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 가. 고객의 개인정보는 “회사”가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 관계법령에 따라 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 나. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
  • 다. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • “회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 및 시점
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 나. 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구

    - 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구

    - 개인정보 삭제 요구

    - 개인정보 처리정지 요구

  • 나. 이용자 및 법정 대리인은 “회사” 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인 후 ‘회원정보변경’에서 개인정보를 열람 또는 정정하시거나, ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
  • 다. 이용자 및 법정 대리인의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’ 철회(해지)는 이메일, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 아이디(ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.
  • 라. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • “회사”는 개인정보보호법 안전성 확보조치에 필요한 다음의 사항을 시행하고 있습니다.
    • 가. 관리적 보호대책
    • ① 내부관리계획의 수립 시행
    • - 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
    • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
    • - 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
    • 나. 기술적 보호대책
    • ① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
    • ② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
    • ⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
    • 다. 물리적 보호대책
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

  • 가. “회사”가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 “회사” 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 나. ”회사”는 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보를 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
    • ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
    • ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    • ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • ⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • 다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 가. “회사”는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • 나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 “회사”의 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 정명수
  • - 직위: 이사
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이철근
  • - 직위: 부장
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • 다. 기타 개인정보 침해로 인해 구제를 받기 위한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • ① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 02-2100-2499
  • ② 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr): 1301
  • ③ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr): 182
  • ④ 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr): 118

11. 고지의무

  • 현 개인정보처리방침은 2018년 6월 15일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 ’공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
  • - 시행일자: 2018년 6월 22일

개인정보 처리방침

  • ㈜비티씨코리아닷컴(이하 "회사"라 함)은 고객의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘통신비밀보호법’, ‘전기통신사업법’, ‘개인정보보호법’ 등에 관한 법률 및 행정기관의 행정지침을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익을 보호하고 있습니다.
  • “회사”의 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 당사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으므로, 고객께서는 당사 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
  • "회사"의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

11. 고지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
  • ① “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② “회사”는 다음과 같이 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    • 1) 본인확인 및 회원가입 의사 확인
    • - 일반회원: 성명, 아이디, 비밀번호, 여권번호(외국인에 한함), 휴대전화번호, 이메일 주소, 출신국가, 보안비밀번호, 거주지(주소)
    • - 기업회원: 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 대표전화번호, 사업장 주소, 이메일 주소, 비밀번호, 출신국가, 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 2) 결제 및 출금을 위한 본인인증
    • - 성명, 생년월일, 계좌번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 휴대전화번호, 보안비밀번호
    • 3) 레벨 상승을 위한 본인인증
    • - 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이핀 번호, 신분증(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 출금 계좌번호, 거주지
    • 4) 보안비밀번호 초기화
    • - 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 신분증 사본(생년월일을 제외한 나머지 정보 마스킹), 사진(얼굴)
    • 5) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
    • - 이용자 접속IP주소, 방문일시
    • 6) 간편실명 확인
    • - 이름, 생년월일, 성별
    • ③ ‘서비스’ 이용 또는 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 및 해지 기록, 접속로그, 쿠키, 이용자 접속IP주소, 불량 혹은 비정상 이용기록
    • 나. 개인정보 수집방법
    • “회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 홈페이지, 휴대폰 어플리케이션, 휴대폰 웹페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

  • “회사”는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
  • 가. 회원관리
  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
  • - 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
  • - 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
  • - 미성년자의 확인
  • - 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  • - 공지사항 전달
  • 나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • - 요금 결제 및 정산
  • - 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
  • 다. 마케팅 및 광고에 활용
  • - 고객에게 최적화된 서비스 제공
  • - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • - 웹페이지 접속 빈도 파악
  • - 서비스 이용에 대한 통계
  • - 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
  • - 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
  • - 고객설문조사

3. 개인정보의 제공

  • “회사”는 고객의 개인정보를, 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 • 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
  • 나. 매각•인수합병 등: 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병•상속 등으로 서비스제공자의 권리•의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  • 다. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  • 라. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 마. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
  • 바. 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
  • 개인정보 제공 내역
  • 서비스 제공 받는 자 제공항목 보유기간
    실명확인 입출금 계정 서비스 NH농협은행 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 거주지(주소), 계좌번호 회원탈퇴 시 혹은 제휴계약 종료시 까지

4. 개인정보의 처리 위탁

  • “회사”는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에게 위탁하여 관리할 수 있습니다. 현재 회원과의 서비스 계약 이행을 위해 당사가 개인정보처리를 위탁하는 업체는 아래와 같으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 개인정보처리위탁 업체
  • 수탁자 위탁목적 보유기간
    (주)씽크풀 로그인 도용방지 서비스 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약
    종료 시 까지, 법령이 정한 시점
    세틀뱅크(주) 무통장입금(가상계좌) 결제
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 가. 고객의 개인정보는 “회사”가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음 관계법령에 따라 보존합니다.
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 나. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객께서 열람을 요구하는 경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
  • 다. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 “회사”가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • “회사”는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차 및 시점
  • 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 즉시 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 “회사” 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 나. 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  • 가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • - 개인정보 열람요구

    - 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구

    - 개인정보 삭제 요구

    - 개인정보 처리정지 요구

  • 나. 이용자 및 법정 대리인은 “회사” 홈페이지(www.bithumb.com)에 로그인 후 ‘회원정보변경’에서 개인정보를 열람 또는 정정하시거나, ‘회사’의 개인정보 보호책임자에게 전자우편 또는 서면 요청을 통해 정정이 가능합니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능합니다.
  • 다. 이용자 및 법정 대리인의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’ 철회(해지)는 이메일, 전화, 팩스를 통해 가능하며, 이 경우 반드시 회원 아이디(ID)와 이메일 주소를 밝히셔야 합니다.
  • 라. 이용자 및 법정 대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 처리 완료시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 “회사”는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • “회사”는 개인정보보호법 안전성 확보조치에 필요한 다음의 사항을 시행하고 있습니다.
    • 가. 관리적 보호대책
    • ① 내부관리계획의 수립 시행
    • - 개인정보보호책임자의 지정에 관한 사항
    • - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • - 개인정보취급자 및 위탁업체에 대한 교육에 관한 사항
    • - 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항
    • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 보호책임자와 감사자의 직무분리 사항
    • - 개인정보 감사자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • - 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위한 정기적 자체 감사
    • 나. 기술적 보호대책
    • ① 개인정보취급자의 고객정보의 유출을 방지하기 위하여, 개인정보 유출방지 시스템을 운영하고 있으며, 단말기(PC) 및 네트워크 상의 전송되는 개인정보는 안전한 암호 알고리즘을 적용하고 있습니다.
    • ② 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여, 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 개인정보시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 5년간 보관합니다. 또한, 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 개인의 고유식별정보, 비밀번호를 정보통신망을 통하여 송•수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 상용 암호화 소프트웨어를 사용하여 저장하고 있으며, 비밀번호는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ④ 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
    • ⑤ 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지•치료 할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치•운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고, 주기적인 단말기(PC) 검사를 실시하고 있습니다.
    • 다. 물리적 보호대책
    • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항

  • 가. “회사”가 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 “회사” 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
    • 나. ”회사”는 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보를 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
    • ① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    • ② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
    • ③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
    • ④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • ⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • 다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • 가. “회사”는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • 나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 “회사”의 개인정보 보호담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • ① 개인정보 보호책임자
  • - 성명: 정명수
  • - 직위: 이사
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • ② 개인정보 보호담당자
  • - 성명: 이철근
  • - 직위: 부장
  • - 전화번호: 1661-5566
  • - 이메일: private@bitcash.com
  • 다. 기타 개인정보 침해로 인해 구제를 받기 위한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등으로 문의하실 수 있습니다.
  • ① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 02-2100-2499
  • ② 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr): 1301
  • ③ 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr): 182
  • ④ 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr): 118

11. 고지의무

  • 현 개인정보처리방침은 2018년 8월 7일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 ’공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
  • - 시행일자: 2018년 8월 14일

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