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  • 전화상담 응대율
    {{val}}% 이상
    발신 후 1분 안에 상담사와 통화연결
    (최근 10분간 통계)<
  • 전화상담 대기시간
    {{val}}초 미만
    발신 후 상담사와 연결되기까지 시간
    (최근 10분간 통계)
  • 출금 승인시간
    {{val}}분 미만
    출금 신청후 관리자 승인까지 시간
    (최근 6시간 통계)
  • 1:1문의 응답시간
    {{val}}시간 미만
    문의 후 답변까지의 시간
    (최근 6시간 통계)
이용안내
암호화폐 입금/출금
  •   암호화폐를 입금 받고 싶으신가요?

    • 암호화폐 입금주소 발급
    ① 암호화폐 입금을 위해서는 입금 주소를 발급 받아야 합니다.

     

    • 암호화폐 입금하기  
    ① 
    암호화폐는 중앙거래장부를 통해 일정량의 승인 이후 입금처리가 가능합니다
    ② 각 암호화폐 별 평균 입금완료 시간을 확인 해주세요.


      암호화폐를 출금하고 싶으신가요?

    암호화폐 출금 방법
    출금 주소는 회원님이 입금 받고자 하는 암호화폐의 주소를 입력 해주세요.
    출금하시고자 하는 수량(또는 금액)을 입력 해주세요.
    출금 수수료는 보유하고 계신 수량에서 차감됩니다.
    SMS 인증과 보안비밀번호를 입력한 뒤 출금을 진행 해주세요.

     

    암호화폐 출금 시 주의사항
    암호화폐 출금은 FDS(이상금융거래탐지시스템)의 심사 후 진행됩니다.
    이상 거래로 탐지되는 경우 72시간의 출금제한시간이 발생됩니다.
    출금 제한이 된 경우 본인인증이 필요합니다.

     

    출금제한 해제를 위한 본인인증 제출 서류

    신분증을 들고 있는 본인 사진
     :
    본인 신분증과 함께 얼굴 사진을 촬영 해주세요.
     :
    주민번호 뒷자리는 반드시 가려주세요.
     :
    신분증에는 성함과 촬영 일자(서류 제출 일자)를 기재한 메모지를 부착해주세요.



    제출은 홈페이지 또는 빗썸 인증센터 APP을 통해 진행이 가능합니다.
    빠른 심사를 원하신다면 서류 제출 후 고객센터 1661-5566 로 연락을 부탁 드립니다.


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