로그인이 필요합니다.

  • 전화상담 응대율
    {{val}}% 이상
    발신 후 1분 안에 상담사와 통화연결
    (최근 10분간 통계)<
  • 전화상담 대기시간
    {{val}}초 미만
    발신 후 상담사와 연결되기까지 시간
    (최근 10분간 통계)
  • 출금 승인시간
    {{val}}분 미만
    출금 신청후 관리자 승인까지 시간
    (최근 6시간 통계)
  • 1:1문의 응답시간
    {{val}}시간 미만
    문의 후 답변까지의 시간
    (최근 6시간 통계)
이용안내
카드 OTP 설정/해제
  •   Card OTP 수령을 원하시나요?

    Card OTP는 보안을 더욱 강화할 수 있는 실물 일회용 인증 수단입니다.

    Card OTP는 오프라인 고객센터에서 수령하실 수 있습니다. 

      [오프라인 고객센터 확인]

    • 1만원 이상 원화(KRW)를 보유하지 않으면 결제할 수 없으며, 신청 즉시 1만원이 차감됩니다.


      Card OTP를 사용하고 싶으신가요? 

     Card OTP 설정은 '계정관리>보안센터'에서 등록할 수 있습니다.

    ② 'Card OTP 인증'을 클릭 해주세요.

     Card OTP 뒷면 일련번호와 OTP 인증번호를 입력 해주세요.

    ④ 연동이 완료되면 로그인 시 Card OTP 코드를 입력하여 접속 가능합니다.



     

      Card OTP를 사용할 수 없어 로그인이 어려우신가요?

    Card OTP 분실 등의 사유로 로그인이 어려우신 경우 OTP 해제가 가능합니다.

    ※ 단, 초기화가 완료된 Card OTP는 재등록이 불가능합니다.

    ① 신분증을 들고 있는 본인 사진
    본인 신분증과 함께 얼굴 사진을 촬영 해주세요.
    주민번호 뒷자리는 반드시 가려주세요.
    신분증에는 성함과 촬영 일자(서류 제출 일자)를 기재한 메모지를 부착해주세요.


    • 제출은 홈페이지 또는 빗썸 인증센터 APP을 통해 진행이 가능합니다.
     심사가 완료되면 임시 보안비밀번호가 회원님의 이메일로 발송됩니다.
     빠른 심사를 원하신다면 서류 제출 후 고객센터 1661-5566 로 연락 해주세요.
    • OTP 초기화 이후에는 OTP 인증번호 대신 보안비밀번호를 입력하여 로그인이 가능합니다.

     

      Card OTP 사용을 중단하고 싶으신가요?

    Card OTP 비활성화는 로그인 후 ‘계정관리>보안센터에서 가능합니다.

     'SMS 인증'을 클릭 해주세요.

    ② 보안 비밀번호를 입력 해주세요.

     OTP 생성 숫자를 입력 해주세요. (OTP Code Number)

    ④ 휴대폰 SMS 인증을 완료 해주세요.
     

     OTP 비활성화 이후에는 OTP인증번호 대신 보안비밀번호를 입력하여 로그인이 가능합니다.

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